Индустриальный гигант: рождение и развитие
Сейчас Stiebel Eltron — индустриальный гигант, у нее заводы во многих странах, годовой оборот — сотни миллионов евро, тысячи сотрудников. За последние годы компания вобрала в себя, или, проще, купила несколько других предприятий, в том числе в январе 2002 года Stiebel Eltron стала собственником всемирно известной Electrolux-Haustechnik GmbH с марками AEG и Zanker. Это самое большое приобретение компании за всю свою историю, и благодаря этой покупке оборот компании почти сразу вырастает на треть и увеличивается до 300 миллионов евро.
А 1 января 2004 года Stiebel Eltron становится собственником немецкого отделения Olsberg, специализирующегося на выпуске и продаже тепловых аккумуляторов и других электрических изделий для отопления помещений. Основанное специально для сбыта этой продукции общество Olsberg Haustechnik GmbH & Co. KG с местонахождением в Олсберге продолжает работать под торговой маркой Olsberg. Совершив эту покупку, Stiebel Eltron упрочил свою стратегическую позицию в области бытовой отопительной техники.
Социальная политика компании
Для западной промышленной стратегии вообще характерно, что в больших городах предприятий почти не видно — они вынесены в пригороды или малые города. Бережное отношение компании Stiebel Eltron к окружающей среде учитывается не только в выборе места расположения промышленного предприятия, но и на всех фазах процесса создания продукции.
Чтобы решить проблему рабочих рук, «Штибель» нередко набирает «лимитчиков» — деревенских жителей. Для их подготовки — учебный центр в немецком городке Хольцминдене, где опытные специалисты обучают «рекрутов» науке продаж, сервисного обслуживания и планирования. Только за 2003 год более 20 000 будущих сотрудников компании прошли здесь подготовку.
Весь ассортимент продукции разрабатывается с учетом экономии энергии, повторного использования материалов и наименьшего загрязнения природы. Это касается не только конечного продукта, но и всех узлов, комплектующих приборы.
Разнообразие географии и выпускаемой продукции
В Хольцминдене, где находятся главный офис компании Stiebel Eltron и часть производственных мощностей, выпущены миллионы электрических водонагревательных и отопительных установок.
Заводы в Берлине, Хольцминдене (электронные и электромеханические узлы) и Эшвеге (кипятильники, сушилки для рук и термопластические детали и блоки, комплектующие весь диапазон продукции компании) выпускают широчайший ассортимент изделий, удовлетворяющих взыскательный спрос на них во всем мире.
В Бангкоке (Таиланд) с 2001 года на азиатский рынок работает завод однофазных проточных водонагревателей. Действуют заводы в Попраде (Словакия) и Тянжине (Китай).
Stiebel Eltron и новые технологии
Компания не только охотно использует научные достижения, но даже гоняется за ними. Более тридцати лет назад «Штибель» заинтересовалась установками для получения регенеративной энергии. Еще в 1976 году, учитывая издержки встряхнувшего тогда весь мир нефтяного кризиса и его новые запросы, Stiebel Eltron начала выпуск тепловых насосов для использования тепла окружающей среды в быту и промышленных интересах.
В 1977 году идея использования солнечной энергии привела к созданию солнечных коллекторов. Stiebel Eltron разрабатывает проект изготовления коллекторов с вакуумными трубами, высокопроизводительных плоских коллекторов, накопительных водонагревателей и компактных солнечных батарей.
С тех пор, продолжая учитывать экологические пристрастия общества и спрос на устройства для производства возобновляемой энергии и лучшего использования традиционных энергоресурсов, предприятие производит и продает разнообразные термические солнечные установки, тепловые насосы для отопления и горячего водоснабжения, вентиляционные узлы с регенерацией тепла.
А также добрые старые водонагреватели…
Ассортимент товаров компании Stiebel Eltron, честно говоря, поражает. Резюмируя изложенное, остается вспомнить то, с чего компания и начиналась. Первая любовь не забывается, тем более — если она еще и выгодна… Успешно применяя научные разработки и много раз технологически перерабатывая, «Штибель» продолжает выпускать и продавать старые добрые системы отопления и водонагрева, а также конвекторы, тепловентиляторы, ночные накопители тепла, сушилки для рук, отопительные панели из натурального камня, теплые полы, более 130 моделей бытовых и промышленных водонагревателей емкостью от 15 до 3000 литров и многое другое.
Продукцию Stiebel Eltron можно приобрести во всём мире. Четырнадцать филиалов, а также многочисленные представительства работают на интересы предприятия за пределами Германии.
Книга жалоб не потребуется!
С 1968 года Stiebel Eltron официально считается одной из самых авторитетных компаний в области профессиональной электронагревательной техники. Качество ее продукции безукоризненно и позволяет давать гарантию на отопительную технику до 10 лет.
1 июля 2005 года 10-летнюю гарантию начали предоставлять на баки водонагревателей серий SNU, SN, SHU, SH, SHZ...LCD, HFA-Z, SHW...S, SHO...AC, SB...S, SB...AC, SHD...S. На остальные комплектующие (автоматика, нагревательные элементы и др.) предоставляется гарантия 3 года.
Гарантия в 5 лет предоставляется на конвекторы CNS, CAES, CON S Euro, CON ZS Euro и сушилки для рук HTE и HTT, а также на баки водонагревателей серии PSH...Si. На остальные комплектующие (автоматика, нагревательные элементы и др.) предоставляется гарантия 3 года.
Девиз фирмы — делать как можно более дешевую продукцию высокого качества. Цены у «Штибеля» действительно низкие. И качество, как пишут посторонние эксперты, высокое. Чтобы держать эти два показателя — цену и качество, — ох как нужно крутиться. Ведь конкуренты жмут. Но без такой работы уже не обойтись, ибо, как говорилось в обращении Европейского фонда по управлению качеством: «Борьба за качество — одно из необходимых условий процветания ваших фирм и нашего коллективного процветания». | 
Корзина пуста